Yasal Bilgilendirme

Satın Alma Koşulları

Web sitemiz üzerinden verilen tüm siparişler aşağıda belirtilen satın alma koşullarının kabul edildiği anlamına gelir. İşletmemiz gerekli gördüğü durumlarda bu koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Web sitemizde yer alan ürün görselleri, açıklamalar, fiyatlar ve kampanyalar bilgilendirme amaçlıdır. Ürün içerikleri, stok durumu ve fiyat bilgileri önceden haber verilmeksizin güncellenebilir veya değiştirilebilir.

1. Sipariş Süreci

Siparişleriniz, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından işleme alınmaktadır. Sipariş sırasında paylaşılan iletişim ve teslimat bilgilerinin eksiksiz ve doğru olması gerekmektedir.

Yanlış veya eksik bilgiler nedeniyle oluşabilecek teslimat gecikmeleri veya sipariş problemlerinden kullanıcı sorumludur.

Özel tasarım pastalar, kişiye özel ürünler ve toplu siparişlerde üretim süreci farklılık gösterebilir. Bu tür siparişlerde hazırlık süresi ürün içeriğine göre değişebilmektedir.

2. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Web sitemizde satışa sunulan ürünler günlük ve taze üretim anlayışıyla hazırlanmaktadır. Ürün görselleri temsil amaçlı olabilir ve hazırlanan ürünlerde küçük farklılıklar oluşabilir.

Kullanılan malzemeler, süslemeler veya ürün detayları stok durumuna göre değişiklik gösterebilir. Bu gibi durumlarda ürün kalitesini koruyacak alternatif çözümler uygulanabilir.

3. Ödeme Koşulları

Sipariş ödemeleri; havale/EFT, nakit veya web sitemizde sunulan online ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden yapılmakta olup kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmamaktadır.

4. Teslimat Koşulları

Siparişler teslimat bölgesine, ürün türüne ve yoğunluk durumuna bağlı olarak belirlenen süre içerisinde teslim edilmektedir.

Resmi tatiller, yoğun sipariş dönemleri, hava koşulları veya lojistik kaynaklı durumlarda teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

Teslimat sırasında ürünlerin kontrol edilmesi önerilir. Hasarlı veya eksik teslimat durumunda mümkün olan en kısa sürede tarafımıza bilgi verilmelidir.

5. İade ve Değişim

Gıda ürünlerinin hijyen koşulları gereği iade ve değişim işlemleri belirli şartlar çerçevesinde değerlendirilmektedir.

Özel üretim, kişiye özel hazırlanan veya isim yazılı ürünlerde iade işlemi yapılamayabilir. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6. Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcı, web sitesini yasalara uygun şekilde kullanmayı kabul eder. Sisteme zarar verebilecek girişimlerde bulunulması halinde gerekli yasal işlemler uygulanabilir.

Kullanıcı tarafından oluşturulan siparişlerin doğruluğu ve teslimat bilgilerinin güncelliği kullanıcı sorumluluğundadır.

7. Yasal Hükümler

Satın alma süreçlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. İlgili uyuşmazlıklarda Erzurum Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.